Gwarancja

1. wymiany towaru na nowy* (art. 577 § 2, 3)
2. nieodpłatną naprawę towaru*(art. 577 § 2, 3)
3. wymiany towaru na inny towar z oferty
4. obniżenia ceny towaru o kwotę w takiej proporcji do ceny wynikającej z umowy, w jakiej wartość rzeczy z wadą pozostaje do wartości rzeczy bez wady.
5. odstąpienia od umowy i  zwrotu ceny towaru na konto (art. 577 § 2, 3)

Z tytułu gwarancji Klient niebędący konsumentem może domagać się:

1. wymiany towaru na nowy* (art. 577 § 2, 3)
2. nieodpłatną naprawę towaru* (art. 577 § 2, 3)
3. wymiany towaru na inny towar z oferty

Każdy zakupiony towar można zwrócić w terminie 14 dni od daty zakupu w przypadku, kiedy będzie posiadał widoczną wadę fabryczną uniemożliwiającą korzystanie z niego.

Gwarancji nie podlegają:

1. towary, które mogły być przetwarzane mechanicznie, termicznie lub chemicznie,
2. uszkodzenia powstałe z przyczyn mechanicznych, w tym związanych z dokonaniem ingerencji w produkt przez osoby do tego nieupoważnione przez Gwaranta,
3. uszkodzenia powstałe z przyczyn zewnętrznych,
4. uszkodzenia powstałe z przyczyn spowodowanych zjawiskami atmosferycznymi (w szczególności wyładowaniami atmosferycznymi),
5. uszkodzenia powstałe w wyniku użytkowania niezgodnego z przeznaczeniem towaru,
6. uszkodzenia spowodowane niewłaściwym obchodzeniem się z towarem, a w szczególności niezastosowaniem się do zaleceń dotyczących instalacji,
7. uszkodzenia powstałe po przekroczeniu dopuszczalnych obciążeń, zastosowania nieprawidłowego środowiska zasilania,
8. różnice w barwach wyrażone w kalwinach lub nazwach barwy białej, przed montażem należy sprawdzić temperaturę barwową zakupionych towarów.

W wypadku stwierdzenia naruszenia plomb gwarancyjnych lub śladów ingerencji osób nieupoważnionych przez Gwaranta, prób napraw dokonywanych przez osoby nieuprawnione , eksploatowania produktu niezgodnie z przeznaczeniem lub usunięcia/zamazania elementów pozwalających na zidentyfikowanie towaru klient traci uprawnienia z tytułu rękojmi/gwarancji.

Reklamacji z tytułu gwarancji podlegają jedynie wady konstrukcyjne i produkcyjne, powstałe z winy producenta, sklep BAKALE lighting nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikłe z nieodpowiedniego używania zakupionych produkt.

Aby zachować hermetyczność systemów, należy stosować złączki hermetyczne w miejscach wszelkich połączeń elektrycznych ( moduł + przewód, przewód + przewód, przewód + zasilacz, itp.) lub zastosować puszki hermetyczne. Niestosowanie takich złączy może doprowadzić do dostania się wilgoci przez przewody do środka modułu (oznaką takiego stanu może być zaparowanie soczewki od środka).